Algemene voorwaarden PUUR POWER
Artikel 1, Definities
In de algemene voorwaarden (hierna AV) wordt verstaan onder:
Coach: Aniek Jonckers;
PUUR POWER, handelende als zelfstandige;
Cliënt: degene aan wie door de coach advies verleend wordt, danwel degene die deelneemt aan een event;
Cursist: degene die een online cursus/training of audio gekocht heeft via de website van Puur Power;
Arts: de huisarts, psycholoog, psychiater of specialist waarbij de cliënt onder behandeling is;
Event: Alle vormen van eventen vallen hieronder. Voorbeelden hiervan zijn: workshops, lezingen, dagevents, en dergelijke.
Artikel 2, Algemeen
De coach geeft online advies aan de cliënt. Het is ook mogelijk om live (offline) advies per e-mail of telefoon te ontvangen. Vooraf worden hierover afspraken gemaakt.
Artikel 3, Basis
De coach zal de cliënt op persoonlijke basis coachen. Indien de cliënt onder behandeling is van een arts, houdt de cliënt zelf de arts op de hoogte van het verloop van de coaching. Gegevens van de cliënt worden zonder toestemming van de cliënt niet aan derden verstrekt.
Artikel 4, Verhindering
Indien de cliënt verhinderd is voor een afspraak, dient zij de coach hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Indien de cliënt binnen 24 uur voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de coach geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de coach gerechtigd om het honorarium voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen, alsook de desbetreffende afspraak niet te verzetten.
Betreffende afspraken op een dag volgend op een zondag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Betreffende een gewone maandag gaat de termijn daarom in om 18.00 uur op de voorafgaande vrijdag.
Artikel 4.1, Tussentijdse annulering coachingtraject
Indien de cliënt de coaching tussentijds tijdens een lopend coachtraject wil annuleren, dient de client de kosten te voldoen tot en met de week waarin geannuleerd wordt. Reeds vooruitbetaalde bedragen vanaf de daar opvolgende week zullen aan cliënt worden gerestitueerd.
Artikel 4.2, Tussentijdse annulering online programma, online cursus of digitaal coachingstraject
De aankoop van een online programma, online cursus of digitaal coachingstraject is bindend zodra de betaling is afgerond en de overeenkomst tot stand is gekomen.
Na afloop van de eventuele wettelijke bedenktijd is annulering van de aankoop niet mogelijk. Dit geldt ook wanneer de deelnemer besluit het programma niet te starten, tussentijds stopt, geen gebruik maakt van de aangeboden lessen of materialen, of om persoonlijke redenen niet langer wenst deel te nemen.
Het niet of gedeeltelijk volgen van het programma geeft geen recht op restitutie van het aankoopbedrag. Ook het niet benutten van eventuele coachcalls, begeleiding of andere onderdelen van het programma geeft geen recht op terugbetaling.
Eventuele wettelijke rechten van de consument, waaronder het wettelijke herroepingsrecht, blijven onverminderd van kracht.
Artikel 4.2.1, Tussentijdse annulering online programma, online cursus of digitaal coachingstraject - Betaling in termijnen en betalingsverplichting
Wanneer de deelnemer kiest voor betaling in termijnen, betreft dit uitsluitend een betalingsregeling voor het volledige aankoopbedrag. Het is geen abonnement of doorlopend lidmaatschap dat tussentijds kan worden opgezegd.
De deelnemer gaat bij aankoop een betalingsverplichting aan voor het volledige overeengekomen aankoopbedrag. Ook wanneer de deelnemer besluit het online programma niet (verder) te volgen, tussentijds stopt of geen gebruik meer wenst te maken van de aangeboden inhoud en begeleiding, blijft de verplichting bestaan om alle overeengekomen betalingstermijnen volledig te voldoen.
Het stopzetten van deelname, het niet gebruiken van het programma of het niet langer inloggen op de online omgeving ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.
Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd en openstaande termijnen blijven verschuldigd, behoudens situaties waarin de wet anders bepaalt.
Artikel 4.3, Voorafgaand annuleren van deelname aan een event
- Annuleren 0 t/m 14 dagen vooraf; cliënt ontvangt EEN TEGOEDBON thv het totaalbedrag. Deze is vrij te besteden bij PUUR POWER voor onbepaalde tijd. U kunt het ticket ook omboeken op een andere naam (overdragen).
- Annuleren meer dan 14 dagen voorafgaand; cliënt ontvangt het volledige bedrag van de boeking zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 10 werkdagen terug op uw rekening.
- Indien PUUR POWER uw boeking annuleert i.v.m. het niet doorgaan van het EVENT; het volledige bedrag van de boeking wordt zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 10 werkdagen aan cliënt gerestitueerd.
Artikel 5, Tariefstelling
Voor de coaching deelt de coach de cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn inclusief BTW of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden. De coach is niet gerechtigd prijsstijgingen door te voeren tijdens een coaching traject. Indien en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten der overeenkomst, blijft de eerder afgesproken prijs gelden, tenzij er een nieuwe overeenkomst tot stand komt.
Artikel 6, Intellectuele eigendom
PUUR POWER behoudt te allen tijde alle rechten op verstrekte audio's, documenten, E-boeken, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie, advies en “knowhow”, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van de coach noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door de coach verstrekt zijn.
Artikel 7, Betaling
Tenzij anders is overeengekomen dient de betaling door de cliënt aan de coach contant of op rekening te geschieden volgens de betalingstermijn vermeld op de factuur. De coach is gerechtigd een consult te weigeren indien de cliënt de betaling niet heeft voldaan. De cliënt krijgt, indien gewenst een verzamelfactuur van de betalingen. Indien achteraf betaling overeengekomen is en de nota 30 dagen na factuurdatum niet voldaan is, is de voedingscoach gerechtigd om met terugwerkende kracht vanaf de eerste dag van verschuldigdheid wettelijke rente over het verschuldigde in rekening te brengen, alsook alle kosten verband houdende met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.
Artikel 8, Onuitvoerbaarheid van de opdracht
De coach heeft het recht de overeengekomen consulten/werkzaamheden op te schorten indien zij door omstandigheden, welke buiten haar invloedsfeer liggen of waarvan zij bij het sluiten van de overeenkomst niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Vooruitbetaalde en nog niet genoten coaching worden gerestitueerd aan de cliënt. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding gelede schade.
Artikel 9, Aansprakelijkheid
Het advies van de coach is naar haar aard resultaat gericht zonder dat resultaat te garanderen. De coach sluit elke aansprakelijkheid uit terzake van schade of letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdende met de opvolging door de cliënt van door de coach verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de coach. Met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen de coach verzekerd is. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht genomen worden; Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, derving van inkomsten en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld door derden is de coach nimmer aansprakelijk. Indien de assuradeur van de coach om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de aansprakelijkheid van de coach te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tweemaal het tarief van 1 week coaching. De coach is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.
Artikel 10, Toepasselijk recht en forumkeuze
Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van de coach is bevoegd kennis te nemen van geschillen. Nederlands recht is van toepassing.
Artikel 11, Herroepingsrecht online cursussen en audio’s
Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder online cursussen en audio’s, te ruilen en/of retourneren. Na bestelling en betaling van de digitale producten heeft de cursist direct toegang tot de aankoop. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden stemt de cursist er uitdrukkelijk mee in afstand te doen van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
Algemene voorwaarden versie januari 2026